Изменения законодательства в сфере защиты прав потребителей в 2025г.

Изменения законодательства в сфере защиты прав потребителей в 2025г.

В 2025 году вступает ряд важных изменений в законодательстве о защите прав потребителей, особенно в сфере долевого строительства.

Долевое строительство:

• Неустойки и финансовые санкции: Период с 22 марта 2024 года по 30 июня 2025 года исключается из расчета неустоек (пени) за просрочку передачи объекта долевого строительства как застройщиком, так и дольщиком. Аналогично, убытки, причиненные в период с 1 января по 30 июня 2025 года, не учитываются при определении размера убытков по ч. 1 ст. 10 Закона об участии в долевом строительстве. Проценты за расторжение ДДУ или задержку возврата средств также не начисляются за период с 22 марта 2024 года по 30 июня 2025 года. Требования по неустойкам, предъявленные до 22 марта 2024 года, получают отсрочку до 30 июня 2025 года. Существующие отсрочки могут быть продлены до этой же даты. С 1 июля 2023 года по 30 июня 2025 года неустойки по ДДУ, начисляемые в период моратория, рассчитываются по текущей ключевой ставке на день исполнения обязательств, но не более 7,5%.
• Гарантия на отделку: Минимальный гарантийный срок на отделочные работы сокращается с 3 лет до 1 года, начиная с момента передачи объекта дольщику.
• Максимальный размер взыскания: Максимальная сумма взыскания с застройщика за нарушения требований к отделке составит 3% от цены договора (для договоров, заключенных до 31 августа 2025 года, с применением к правам и обязанностям, возникшим после 1 января 2025 года). Это не касается возврата денег при расторжении договора и неустоек за просрочку передачи объекта.
• Стандарты отделки: С 1 марта 2025 года договоры могут ссылаться на зарегистрированный стандарт отделки застройщика, но не ниже минимальных требований Минстроя.

Кредиты и займы:

• Период «охлаждения»: Вводится период «охлаждения» для потребительских кредитов и займов. Для сумм от 50 тыс. до 200 тыс. рублей он составит 4 часа, а свыше 200 тыс. рублей – 48 часов. В течение этого времени заемщик может отказаться от получения средств.

Кредиторов обяжут письменно и незамедлительно информировать заемщиков о сроках выдачи средств и праве отказа от финансового продукта, включая период «охлаждения». Это правило не распространяется на кредиты и займы под залог транспортных средств, если деньги перечисляются напрямую автодилерам. Изменения вступят в силу через 180 дней после официального опубликования закона.

Внесен законопроект о едином сроке возврата аванса за услуги связи — 30 дней с даты расторжения договора.

Новые правила оказания услуг телефонной связи, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 30.12.2024 № 1994, вступили в силу 31.12.2024 (с некоторыми исключениями). Они включают:

• Операторы связи обязаны предоставлять бесплатный вызов экстренных оперативных служб по единому номеру и номерам, установленным в соответствии с российской системой нумерации, а также информационно-справочных служб Министерства обороны РФ.
• Установлены требования к договору на услуги телефонной связи, порядок его заключения, изменения и расторжения.
• Абонент имеет право приостановить услуги связи без расторжения договора, уплачивая при этом соответствующий тариф за указанный в заявлении период.

Также утвержден новый Перечень организаций, имеющих право подтверждать сведения об абоненте - физическом лице.

Источник: https://potrebitel66.ru