В услуге может быть отказано, если:
1. Родители (законные представители) не предоставили согласие на обработку персональных данных (в соответствии с 152 - ФЗ от 27.07.2006 г. "О персональных данных").
2. Заявители не являются родителями (законными представителями) обучащихся учреждений, участвующих в апробации и внедрении электронных дневников и журналов успеваемости.
3. Учреждение, в которое обратился заявитель, не ведет электронные дневники и журналы успеваемости.