Заявитель получает отказ в предоставлении муниципальной услуги в следующих случаях:
- заявитель не подтвердил право быть признанным участником подпрограммы (критерии, которым должны соответствовать заявители, указаны в пункте 3 Административного регламента);
- заявителем не представлен или представлен неполный пакет документов, указанных в 19 Административного регламента;
- оба супруга не явились в ОКМС для предоставления подлинников документов, перечисленных в пункте 19 Административного регламента, в течение четырех рабочих дней со дня регистрации заявления, поданного в форме электронного документа с использованием Единого портала;
- сведения, содержащиеся в представленных документах, недостоверны;
- заявителем реализовано право на улучшение жилищных условий с использованием социальной выплаты или иной формы государственной поддержки за счет средств федерального и областного бюджета.
В случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием Единого портала дополнительным основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является несоответствие подлинников документов, представленных заявителем, электронным копиям таких документов, направленных с использованием Единого портала.