Банк России предлагает клиентам банков и страховых компаний оценить безопасность предоставляемых ими услуг

Банк России начал опрос среди клиентов банков и страховых компаний, в котором регулятор просит оценить безопасность услуг, предоставляемых этими финансовыми организациями. Опрос предназначен как для граждан, так и для юридических лиц.

Аналогичный опрос уже проводился в начале 2021 года, и теперь в анкеты включены вопросы не только о банках, но и о страховых компаниях.

Желающие принять участие могут ответить на вопросы о том, насколько подробно и обстоятельно банк или страховая компания информируют клиентов о рисках мошенничества. Также есть вопросы о частоте сбоев сервисов, о том, насколько оперативно финансовые организации действуют при совершении мошеннических операций.

 Опрос является анонимным и продлится до 3 декабря. Пройти его можно на сайте Банка России по ссылке.