В рамках социально-экономического развития Российской Федерации запущен стратегически важный федеральный проект «Государство для людей». Проект знаменует собой начало формирования принципиально новой культуры взаимодействия между государством, гражданами и бизнес-сообществом.
Руководство проектом осуществляется на высшем государственном уровне. Кураторство над проектом осуществляет заместитель Председателя Правительства Российской Федерации — Руководитель Аппарата Правительства Российской Федерации Д. Ю. Григоренко. Непосредственное руководство проектом возложено на статс-секретаря — заместителя Министра экономического развития Российской Федерации А. И. Херсонцева.
Ключевая цель проекта заключается в формировании клиентоцентричного государства, где в центре внимания всегда находится человек и его потребности. Проект направлен на создание такой системы государственного управления, где интересы граждан становятся приоритетом.
Миссия проекта заключается в обеспечении достойной жизни граждан, создании условий для спокойствия и уверенности в любой жизненной ситуации. Особое внимание уделяется оказанию своевременной и эффективной поддержки каждому человеку в решении его задач.
В рамках реализации проекта поставлены следующие приоритетные задачи:
Повышение уровня удовлетворенности граждан достигается через разработку и внедрение инновационных решений, делающих взаимодействие с государственными органами максимально простым и комфортным.
Оптимизация государственных и муниципальных услуг предполагает модернизацию подходов к их предоставлению, устранение бюрократических преград и повышение качества сервиса.
Создание открытой и прозрачной системы направлено на укрепление доверия к государственным институтам через внедрение эффективных механизмов обратной связи и обеспечение постоянного информирования граждан о доступных услугах и возможностях.
Инновационное развитие обеспечивается путем внедрения современных цифровых технологий и решений, способствующих улучшению доступа к государственным услугам.
Для получения подробной информации о проекте и его реализации приглашаем посетить официальный сайт: государстводлялюдей.рф/
#государство_для_людей #ГДЛ #клиентоцентричность