Официальный чат-бот ГБУ СО «МФЦ» на базе мессенджера MAX

Официальный чат-бот ГБУ СО «МФЦ» на базе мессенджера MAX

В настоящее время в государственном бюджетном учреждении Свердловской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – ГБУ СО «МФЦ») запущен новый сервис – официальный чат-бот ГБУ СО «МФЦ», разработанный на базе национального мессенджера MAX. Данный сервис значительно упрощает взаимодействие жителей региона с государственным учреждением и обеспечивает удобный доступ к основным сервисам ГБУ СО «МФЦ» круглосуточно.
Подробности о работе сервиса доступны на официальном сайте ГБУ СО «МФЦ» mfc66.ru, а также через QR-код.

Инструкция по использованию чат-бота ГБУ СО «МФЦ» в MAX

1. Необходимо зайти в приложение и в поисковой строке вставить ссылку на наш чат-бот (https://max.ru/mfcsverdlovsk_max_bot) или написать «ГБУ СО «МФЦ» Свердловской области»

2. Написать боту сообщение «начать», «старт» или иное.

3. Далее бот предлагает выбрать действие. В случае, если необходима консультация, просто напишите боту свой вопрос

4. Для последующих действий необходимо написать боту свой вопрос: «запись на прием», «статус дела», «отменить запись» и другое.