В июле 2023 года произошло дорожно-транспортное происшествие, участниками которого стали транспортные средства: автомобиль CHERY TIGGO 5 и автомобиль Шкода Фабия.
Постановлением по делу об административном правонарушении виновным в ДТП был признан водитель автомобиля Шкода Фабия.
Обратившись в страховую компанию потерпевшему выдано направление на восстановительный ремонт транспортного средства. Однако, работы сотрудниками станции технического обслуживания выполнены не в полном объеме.
Не согласившись с качеством проведенного ремонта заявление потерпевшего страховой компанией оставлено без рассмотрения.
После проведения независимой технической экспертизы автомобиля пострадавшего в ДТП, установлена стоимость восстановительного ремонта выявленных дефектов в размере 219 тыс.руб.
С помощью специалиста консультационного пункта для потребителей Талицкого филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» в адрес страховой компании направлена претензия, в требованиях которой указан повторный восстановительный ремонт, а при невозможности его проведения выплата страхового возмещения.
Далее, с указанными выше требованиями для урегулирования спора со страховой организацией, последовало обращение в адрес финансового уполномоченного.
Вместе с тем, решением финансового уполномоченного требования заявителя удовлетворены частично, с учетом убытков и расходов на проведение независимой экспертизы.
Решение вступило в силу по истечении десяти рабочих дней после даты его подписания. Исполнено страховой компанией в течение десяти рабочих дней после дня его вступления в силу.
В августе 2024 года потерпевший получил страховую выплату за некачественный восстановительный ремонт автомобиля более 300 тыс. руб.
Напоминаем, что при возникновении спорных вопросов по защите прав потребителей, за оказанием консультационной помощи, составлением претензии или искового заявления в суд жители Талицкого, Байкаловского, Тугулымского, Камышловского и Пышминского районах могут обратиться в консультационный пункт для потребителей Талицкого филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» по адресу: г. Талица, ул. Красноармейская, 32, г. Камышлов, ул. Советская, д. 48, с. Байкалово, ул. Кузнецова, 34, п.г.т. Тугулым, ул. Школьная, 30 тел. (34371) 2-11-54 или иные консультационные пункты для потребителей филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», адреса которых можно узнать на сайте или по телефону (343) 374-14-55.