Об организации клиентской службы

Об организации клиентской службы

В связи с реализацией постановления Правительства Российской Федерации от 11.06.2020 года № 848 "Об особенностях предоставления государственных и муниципальных услуг в 2020 году" в целях оптимизации модели навигации граждан при обращении за получением государственных услуг изменяется график приема граждан в офисе (офисах) клиентской службы (клиентских служб) территориальных органов ПФР.
С 01 августа 2020 года в офисе клиентской службы управления ПФР организован личный прием граждан по трем рабочим дням недели: понедельник, вторник, четверг с 08 ч. 30 мин. до 17 ч. 30 мин. без перерыва.
В неприёмные дни в клиентской службе Управления ПФР будет производится обработка поступивших документов и сведений, обеспечиваться подготовка результатов предоставления государственных услуг, в том числе в рамках межведомственного взаимодействия с органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, обработка заявлений, поступивших в электронном виде.
Обращаем внимание, что в любой рабочий день недели в клиентской службе Управления ПФР будет организован прием граждан по вопросам:
- регистрация, подтверждения или восстановление учетной записи в ЕСИА;
- установления отдельных жизненно важных и срочных выплат по линии ПФР (пособие на погребение);
- заблаговременной работы с лицами, выходящими на пенсию;
Для оказания государственных услуг ПФР в неприёмные дни гражданам будет рекомендовано обращаться в МФЦ.