Потребителю по ОСАГО

Потребителю по ОСАГО

Уважаемые потребители в настоящее время Страховые организации почти все без исключения навязывают гражданам заключающим договор обязательного страхования гражданской ответственности дополнительные добровольные страховки, которые получаются не вполне добровольными, чем нарушают Ваши права как потребителя и гражданина. Законодательство по этому вопросу указывает однозначно неправомерность таких действий со стороны страховых организаций.
Согласно ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена ГК РФ, законом или добровольно принятым обязательством.
Для заключения договора обязательного страхования потребитель должен предоставить страховщику следующие документы:
а) заявление о заключении договора обязательного страхования (форма заявления установлена Банком России, которую можно посмотреть на сайте РСА http://autoins.ru/ru/osago/policy/);
б) паспорт или иной удостоверяющий личность документ
в) документ о регистрации транспортного средства,
г) водительское удостоверение или копия водительского удостоверения лица, допущенного к управлению транспортным средством (в случае, если договор обязательного страхования заключается при условии, что к управлению транспортным средством допущены только определенные лица);
д) диагностическая карта,
В соответствии со ст. 4 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее - №40-ФЗ) владельцы транспортных средств обязаны страховать риск свой гражданской ответственности, которая может наступить вследствие причинения вреда жизни, здоровью или
имуществу других лиц при использовании транспортных средств. Часто при заключении договора ОСАГО страховые организации предъявляют потребителю условие об одновременном оформлении иных видов страхования за дополнительную плату, таких как: 

- страхование жизни и здоровья или имущества потребителя.

Заключение таких видов страхования возможно только с предварительного согласия потребителя. Законом об ОСАГО не предусмотрена возможность обуславливать заключение договора ОСАГО заключением со страховщиком иных видов гражданско-правовых договоров, а также отказывать в заключении договора ОСАГО в случае несогласия страхователя с навязываемыми страховщиком условиями, не являющимисяобязательными в силу закона.
Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор услуг, возмещаются страховыми организациями в полном объеме. Действия потребителя: досудебный порядок При оказании потребителю дополнительных платных услуг, он вправе отказаться от оплаты таких услуг, а если они оплачены, вправе потребовать от исполнителя возврата уплаченной суммы, лучше сделать отказ от страховки в течении 5 рабочих дней. В целях отказа от дополнительной платной услуги потребителю рекомендуется обратиться в страховую организацию с письменной Претензией об отказе от дополнительной платной услуги и возврате уплаченных за неё денежных средств.
Судебный порядок: Если страховщик уклоняется от заключения договора ОСАГО без оформления иных дополнительных платных услуг (например, договор страхования жизни и здоровья), лицо, намеренное заключить договор ОСАГО, вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор на предложенных потребителем условиях с приложением доказательств направления заявления о заключении договора ОСАГО страховщику и пакета документов (п.4 ст. 445 ГК РФ). При этом сторона, необоснованно уклоняющаяся от заключения договора, должна возместить другой стороне причиненные этим убытки.
Административная ответственность: Навязывание потребителю дополнительных услуг, не обусловленных требованиями ФЗ № 40-ФЗ влечет административную ответственность по ст. 15.34.1 КоАП РФ. В целях привлечения исполнителя к административной ответственности по указанной статье, гражданину рекомендуется обратиться с письменной жалобой в Центральный банк Российской Федерации (107016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12) или в региональные подразделение Банка России, информация о которых размещена на сайте: http://www.cbr.ru/regions/ (Главное Управление Банка России по Свердловской области расположено по адресу: 620144, г. Екатеринбург, ул. Циолковского, 18 тел.: (343) 269-65-00), к которому приложить документы, подтверждающие доводы потребителя (уведомление о вручении, подтверждающее факт получения заявления о заключении договора, фиксация отказа от заключения договора ОСАГО с помощью фото, аудио или видеоустройств, показаниями свидетелей, позволяющих сделать вывод о факте правонарушения (включая информацию о том, где, при каких обстоятельствах и с какой целью производилась запись;  электронную дату фиксации нарушения)). Недавно Антимонопольным комитетом РФ по жалобам потребителей несколько страховых организаций были привлечены к административной ответственности в виде штрафа.

Юрисконсульт по ЗПП - Колегов Э.В.